Para qué sirve
- Agentes de IA: transcriben solos las notas de voz que atienden, así entienden lo que dice el cliente. Con la transcripción desactivada, el agente solo sabe que llegó un audio.
- Botón «Transcribir» en el inbox: tu equipo transcribe cualquier nota de voz cuando la necesita.
Quién paga
- Incluido en ApyConnect: primero se usan los minutos incluidos de tu complemento y después se cobra por minuto desde tu saldo.
- Tu propia cuenta: usa tu clave de ElevenLabs u OpenAI. El proveedor te cobra directo y en ApyConnect no se descuenta nada. ElevenLabs reconoce mejor el español y los audios con ruido.