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Un segmento es una lista de contactos que cumplen ciertas condiciones —por ejemplo, “clientes con etiqueta VIP” o “contactos de Bogotá”—. No lo armas a mano: se actualiza solo a medida que tus contactos cambian.

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Para qué sirven

Encontrar grupos

Filtra tu base por los criterios que te importan.

Dirigir campañas

Usa un segmento como audiencia de una campaña.
A diferencia de una lista importada (que es fija), un segmento cambia automáticamente cuando un contacto empieza o deja de cumplir sus condiciones.

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Listas inteligentes de negocios y registros

Al crear un segmento, en Para eliges Contactos, Negocios o un objeto con etapas (por ejemplo, Solicitudes). Las listas de negocios y registros se filtran por:
  • Etapa y pipeline, y días en la etapa («más de 5 días en Implementación»).
  • SLA de la etapa: vencido, por vencer o a tiempo.
  • Aprobación: pendiente o sin pendiente.
  • Responsable, fecha de creación o de última actualización.
  • Campos: valor, estado, empresa y título en los negocios; las propiedades del objeto en los registros.
Mientras editas los filtros ves el resultado en vivo, con la etapa, los días que lleva y si está vencido o esperando aprobación. La lista se actualiza sola, sus contactos vinculados quedan listos como audiencia de una campaña y una automatización puede iniciarse cuando un negocio o registro entra a la lista. Ver Pipelines.