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Mia es la asistente de inteligencia artificial de ApyConnect. Está para ayudarte a ti, el agente, a trabajar más rápido y mejor —no para reemplazarte.

Qué hace Mia

Sugiere respuestas

Desde el cuadro de respuesta, pídele un borrador basado en la conversación. Lo revisas, lo ajustas y lo envías.

Resume conversaciones

Ponte al día de un hilo largo en segundos.

Responde tus preguntas

Sobre tu espacio de trabajo: canales, contactos, cómo hacer algo.

Te ayuda a configurar

Puede ayudarte a crear cosas nuevas cuando se lo pides.

Cómo trabaja Mia

  • Habla tu idioma: responde en el idioma en que le escribes, y redacta al cliente en el idioma del cliente.
  • Tú tienes el control: Mia propone; tú decides. Un borrador no se envía solo: siempre lo revisas antes.
  • Cuidadosa por diseño: no borra ni cambia cosas sin tu permiso, y si algo no puede hacerlo, te lo dice con claridad en vez de inventar.
  • Respeta tus permisos: solo puede hacer aquello para lo que tu rol tiene permiso.
Encontrarás a Mia como asistente dentro del cuadro de respuesta y como chat para consultarle lo que necesites.

¿Y si quiero que responda sola?

Eso es el trabajo de un agente de IA: configurarlo para que atienda una bandeja por su cuenta. Ver Agentes de IA.