Las campañas sirven para iniciar la conversación tú: enviar un mensaje de WhatsApp a muchos contactos a la vez —una promoción, un aviso, un recordatorio— de forma ordenada y medible.
Cómo funciona
Prepara una plantilla
En WhatsApp, los mensajes que tú inicias deben usar una plantilla aprobada por Meta. Crea la tuya con el asistente (texto, botones, imagen) y envíala a aprobación desde ApyConnect.
Elige a quién
Selecciona una lista de contactos. Puedes importar listas desde un archivo CSV y reutilizarlas.
Personaliza
Rellena las variables de la plantilla con los datos de cada contacto (por ejemplo, su nombre), para que cada mensaje se sienta personal.
Envía y sigue
Lanza la campaña y observa su avance en vivo: enviados, entregados y respuestas.
Las listas son audiencias reutilizables. Al importarlas, ApyConnect valida los números y te deja mapear las columnas de tu archivo a las variables de la plantilla (y hasta adjuntar contenido por contacto).
Costo
El envío de plantillas de WhatsApp tiene un costo por mensaje que fija Meta según el tipo y el país. ApyConnect te muestra el estimado antes de enviar y descuenta el consumo de tu saldo. Ver Facturación.
Envía solo a contactos que aceptaron recibir tus mensajes. Las buenas prácticas de mensajería cuidan la calidad de tu número y evitan bloqueos.
Respuestas
Cuando un contacto responde a una campaña, esa conversación entra a tu bandeja como cualquier otra y tu equipo la atiende con normalidad.