Qué puedes hacer
- Ver los comentarios nuevos en la sección Comentarios, agrupados por publicación.
- Responder públicamente al comentario, o pasar la conversación a mensaje directo cuando el tema lo amerite.
- Trabajarlos con el mismo orden que el resto: quién los atiende, notas internas y cierre.
Para recibir comentarios necesitas tener conectado el canal de Facebook o Instagram correspondiente. Ver Canales.