Discord es un canal adicional, igual que Telegram, Messenger e Instagram: se activa con el complemento «+1 canal adicional» en Ajustes → Planes.
Qué necesitas
Un servidor de Discord donde seas administrador. La conexión toma unos 5 minutos.Conectar
1
Crea el bot
En el portal de desarrolladores de Discord, crea una aplicación con su bot.
2
Activa el intent e invítalo
Activa el intent MESSAGE CONTENT e invita el bot a tu servidor.
3
Pega el token
En Bot → Token copia el token y pégalo en Canales → Conectar Discord.
4
Prueba
Envía un mensaje directo al bot: debe llegar al inbox.
Tickets en el servidor
Para publicar el botón de tickets, escribe/setup en un canal de tu servidor (como administrador). Cada ticket abre un hilo privado que llega al inbox como conversación.