Invitar miembros
En Ajustes → Miembros, invita a tus compañeros por correo. Al aceptar, entran a tu espacio de trabajo con el rol que les asignes.Roles y permisos
Un rol define qué puede hacer una persona: atender conversaciones, ver reportes, configurar canales, gestionar el equipo, etc. Puedes usar los roles que trae ApyConnect o crear los tuyos, ajustando permiso por permiso.Equipos
Agrupa personas (por ejemplo, “Soporte” y “Ventas”) para organizar el trabajo y el reparto.
Skills
Marca habilidades (idiomas, especialidades) para enrutar cada conversación a quien mejor la puede atender.
El dueño del espacio de trabajo siempre conserva el control total; el resto de roles son configurables.