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# Conectar WhatsApp

> Pon tu número de WhatsApp Business a recibir y responder en ApyConnect.

WhatsApp es el canal más usado para hablar con clientes. Conectas tu número de WhatsApp Business una vez y sus conversaciones entran a tu bandeja.

## Antes de empezar

* Un **número** que vaya a usarse en WhatsApp Business (no puede estar activo en la app normal de WhatsApp con ese mismo número).
* Acceso a la cuenta de **WhatsApp Business** de tu negocio.

## Pasos

<Steps>
  <Step title="Inicia la conexión">
    En **Canales**, elige **WhatsApp** y comienza el asistente de conexión.
  </Step>

  <Step title="Autoriza con Meta">
    Se abre el flujo oficial de Meta. Inicia sesión y concede los permisos para que ApyConnect pueda enviar y recibir mensajes por tu número.
  </Step>

  <Step title="Elige tu número">
    Selecciona el número que quieres conectar (o registra uno nuevo dentro del flujo).
  </Step>

  <Step title="Asigna una bandeja">
    Vuelve a **Canales** y usa **Asignar bandeja** para que las conversaciones de WhatsApp entren a la bandeja que quieras. Ver [Canales](/es/canales/canales).
  </Step>
</Steps>

## La ventana de 24 horas

WhatsApp permite responder **libremente durante 24 horas** después del último mensaje del cliente. Pasado ese tiempo, para volver a escribirle primero necesitas usar una **plantilla** aprobada. Ver [Plantillas de WhatsApp](/es/guias/plantillas-whatsapp).

<Note>
  ¿Vas a enviar tú el primer mensaje a muchos contactos? Eso se hace con [Campañas](/es/guias/campanas) y plantillas.
</Note>